Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,

Alke Kids olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK”) uyarınca "veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.  

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR?

• Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)
• İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• Site’yi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Sitedeki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vb.)  
• Size özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz
• Şirket bilginiz (Şirket adı, telefonu, adresi)

Üyelik Sözleşmesinin Kurulması ile beraber işlenen veriler:  

• Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)
• İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• Fatura talep etmeniz halinde bizimle paylaşmanız durumunda (TC Kimlik No, Vergi Kimlik No)  
• Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde Ödeme Kuruluşuna gönderilmek üzere işlenen bilgiler
• Ödeme Yöntemi olarak Havale Seçilmesi halinde Banka IBAN ve kullandığınız bankaya ilişkin bilgiler

Kullanıcı Olmanız Halinde işlenen veriler:  

• Size özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz
• Şirket bilginiz (Şirket adı, telefonu, adresi)
• Şirketimiz tarafından verilen hizmetlerin kayıtları (Talep ve Şikayet Yönetimi)
• Şikayetlerinize ilişkin alınan formla oluşan kayıtlar  
• Kullanıcı olmanız halinde sağladığımız elektronik ticaret sistemi çerçevesinde, veri işleyen sıfatıyla işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirlemeden, sadece depolama ve sistemin kullanılması ile oluşan müşterilerinize ait bilgiler  

Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Durumunda işlenen veriler:  

• Kimlik bilgileriniz (Ad Soyad)
• İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• Site kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Sitedeki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vb.)
• Pazarlamaya esas bilgileriniz (Doğum tarihi, alışveriş alışkanlıkları, adres, demografik bilgiler, kampanya katılım, yorumlar, çerez bilgileri, IP, ödeme yöntemleri ve detayları, eski-yeni iletişim bilgileri)

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:  

Genel Amaçlar:

• Sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek
• Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda yasal süreçlerin yürütülmesi
• Fatura/fiş ibraz etmeksizin satış sonrası hizmetlerden faydalandırmak
• Fatura düzenlenebilmesi
• Kredi kartı ile ödeme yapılması halinde işlemin gerçekleştirilmesi
• Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Kullanıcı Olmanız Halinde:

• Ürün geliştirme ve taleplerinize hızlı yanıt verilmesi
• Ödeme takibi ve sistemin düzenli işleyişinin sağlanması
• Elektronik ticaret sitenizin yönetiminin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• İş ortaklarıyla site yönetiminin paylaşılması

Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Halinde:

• Size özel kampanyalar, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler sunmak
• Ticari iletişim faaliyetlerinde bulunmak

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz Alke Kids tarafından; site üzerinden işlemleriniz, talepleriniz, alışverişleriniz ve iletişimleriniz sırasında, otomatik yollarla veya elektronik sistemler vasıtası ile toplanmaktadır. Verilerinizin toplanmasının hukuki sebepleri:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat kapsamında veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rıza alınmış olması durumunda (örneğin, ticari iletişim izni)

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Alke Kids olarak kişisel verilerinizi;

• Bilişim, pazarlama, danışmanlık, çağrı merkezi gibi hizmet aldığımız yurtiçi ve yurtdışı iş ortaklarımızla
• Bayilerimiz ve iş ortaklarımızla
• Hizmetin sunulması için gerekli diğer çözüm ortaklarımızla
• Yasal zorunluluklar doğrultusunda kamu kurumları ve adli makamlarla
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarıyla (bilgiler tarafımızca kaydedilmez) paylaşabiliriz.

HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme  
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme  
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme  
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme  
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme  

İLETİŞİM

Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak Gül Özcan’a aşağıdaki iletişim adresleri üzerinden iletebilirsiniz:

Adres: Atakent Mahallesi Kardelen Çıkmazı Sokak Ata Sitesi C606 Blok No:2 Daire:4 Küçükçekmece / İSTANBUL Telefon: 0552 200 99 81 E-posta: info@alkekids.com.tr